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FrançaisQuestions fréquentes
Toutes les médiathèques possèdent des collections de DVD Vous pouvez consulter la liste des DVD dans le catalogue.Vous pouvez faire venir ces documents dans la médiathèque de votre choix en faisant une réservation sur le catalogue.
A Alfortville, à la médiathèque du Pôle culturel, à Créteil à la médiathèque, ainsi qu’à la médiathèque de Limeil-Brévannes. Vous pouvez faire venir ces documents dans la médiathèque de votre choix en faisant une réservation sur le catalogue ..
Vous pouvez consulter la liste des partitions dans le catalogue en précisant "type de document" : Partitions. Vous pouvez faire venir ces documents dans la médiathèque de votre choix en faisant une réservation sur le catalogue.
Dans le catalogue, vous pouvez afficher la liste de tous les textes lus en choisissant "type de document" : Textes lus. Vous pouvez faire venir ces documents dans la médiathèque de votre choix en faisant une réservation sur le catalogue.
Vous pouvez rechercher une méthode de langue en consultant le catalogue. Vous pouvez faire venir ces documents dans la médiathèque de votre choix en faisant une réservation sur le catalogue.Si vous êtes inscrit à la médiathèque, vous pouvez accéder à nos Ressources en ligne.
Toutes les médiathèques proposent des documents pour les tout-petits : albums, CD de musique, DVD, ... Vous pouvez faire une recherche avancée sur le catalogue en précisant la section concernée : tout-petits.
A Alfortville, la médiathèque du Pôle Culturel propose un fonds de littérature arménienne.Vous pouvez faire venir ces documents dans la médiathèque de votre choix en faisant une réservation sur le catalogue. A Créteil, la médiathèque de l'Abbaye-Nelson Mandela propose un centre de ressources jeunesse comprenant une collection de documents (albums, romans livres d’artistes, lithographies et œuvres originales) pour les 0-14 ans et couvrant la période 1970-2010.Ce fonds peut être consulté sur rendez-vous à la médiathèque de l'Abbaye-Nelson Mandela.
Les médiathèques proposent des textes lus, des livres en braille, des films sous-titrés pour sourds et malentendants, en audiovision et des livres en grands caractères. Vous pouvez faire venir ces documents dans la médiathèque de votre choix en faisant une réservation sur le catalogue.Vous pouvez consulter aussi l'accessibilité qui donne toutes les informations concernant les services et collections proposés aux personnes handicapées ainsi que des précisions techniques sur le site internet.
Oui, contactez la médiathèque de votre choix pour connaître les conditions de prêt. Le Réseau des médiathèques prête plus de documents et pour une durée plus longue aux organismes socio-éducatifs situés sur le territoire. Consultez le règlement.
Si vous cherchez un document qui ne figure pas dans le catalogue des médiathèques, vous pouvez faire une proposition d'achat. Connectez-vous sur le catalogue, cliquez sur "Mon compte" puis "Suggérer un achat". Ces propositions sont analysées et prises en compte en fonction de la charte des collections.
Vous inscrivez un ou plusieurs mots dans "Rechercher dans le catalogue", vous pourrez ensuite filtrer les réponses par type de document, médiathèque, public, auteur, suget, genre en utilisant la colonne de droite "Affiner le résultat"
Sont mis en réserve les documents qui sont moins empruntés par le public mais qui conservent un intérêt intellectuel : ouvrages de référence, ouvrages rares...Vous pouvez faire venir les documents de la réserve dans la médiathèque de votre choix en faisant une réservation sur le catalogue.
Vous pouvez réserver et faire venir un document de n'importe quelle médiathèque du réseau. Recherchez dans le catalogue et choisissez la médiathèque où vous souhaitez retirer le document.Vous pouvez également en faire la demande auprès des bibliothécaires.Si vous ne connaissez pas votre mot de passe ou si vous l'avez oublié, vous pouvez nous contacter. .
La durée de prêt est de 4 semaines (28 jours) pour tous les documents, renouvelable une fois, à condition que le document ne soit pas réservé par un autre usager.
Si vous êtes inscrit dans l'une des médiathèques d'Alfortville, Créteil ou Limeil-Brévannes, vous pouvez emprunter dans toutes ces médiathèques.
Vous pouvez rendre vos documents dans n'importe quelle médiathèque du réseau hormis au Bibliobus. Pour des raisons de manque de place, le Bibliobus ne reprend que ses propres documents.
Vous pouvez prolonger un prêt en vous connectant sur le site des médiathèques avec votre numéro d’usager et votre mot de passe.Vous cliquez sur Mon compte dans le catalogue après vous êtes identifié, vous pouvez accéder à l'ensemble de vos prêts et les renouveler. On ne peut renouveler le prêt d'un document qu'une seule fois. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe ou si vous l'avez oublié, contactez-nous. Vous trouverez les adresses et les numéros de téléphone des médiathèques dans le formulaire de contact.
Les médiathèques Simone Veil et Ile Saint-Pierre à Alfortville, l'Abbaye-Nelson Mandela et Village à Créteil ainsi que la médiathèque de Limeil-Brévannes disposent d’une boîte de retour qui permet de restituer les documents en dehors des heures d’ouverture quelle que soit la médiathèque où vous les avez empruntés.
Informez les bibliothécaires...Vous pouvez aussi nous contacter.
Avec votre carte, vous pouvez emprunter sur l’ensemble des médiathèques du réseau 30 documents et 3 jeux ou jouets.Vous pouvez rendre vos documents dans la médiathèque de votre choix hormis au Bibliobus.
Les médiathèques proposent des conditions de prêt particulières pour les organismes socio-éducatifs situés sur le territoire de Plaine Centrale du Val de Marne.Les organismes socio-éducatifs situés sur le territoire de Plaine Centrale peuvent emprunter plus de documents pour une durée plus longue.
Les documents de la réserve ne sont pas en accès direct, mais vous pouvez les faire venir dans la médiathèque de votre choix en faisant une réservation sur le catalogue.
Informez les bibliothécaires, de préférence dans la médiathèque où vous avez emprunté le document.Vous pouvez aussi contacter les médiathèques.
En cas de retard dans la restitution des documents, des relances sont adressées à l’emprunteur selon le règlement :
- Rappel 1 après 2 semaines de retard
- Rappel 2 après un mois de retard = blocage de la carte, l’adhérent ne peut plus emprunter
- Rappel 3 après deux mois de retard. Ce rappel informe l’usager de l’étape suivante en cas de non restitution, à savoir la procédure de recouvrement par le Trésor public (remboursement au prix d’achat du document ou par forfait).
Les documents sont tous équipés d'étiquettes RFID (identification à distance des documents par radio fréquence). Vous pouvez donc ainsi emprunter et rendre vos documents en toute autonomie. Vous pouvez imprimer la liste de vos prêts en cours.
Le réseau des médiathèques se compose de 7 médiathèques réparties sur les villes de Créteil, Alfortville et Limeil-Brévannes, et de 2 Bibliobus. La présentation de chacune des médiathèques se trouve dans la rubrique Médiathèques du site. Pour plus d'informations, contactez-nous.
Les médiathèques sont ouvertes du lundi au samedi.Vous pouvez consulter les horaires de chacune des médiathèques dans la rubrique Médiathèques ou contactez-nous.
Les médiathèques ferment partiellement durant les vacances scolaires d’été ; certaines modifient leurs horaires pendant les petites vacances scolaires.Consultez les horaires d'ouverture dans la rubrique des médiathèques ou contactez-nous.
Pour tout objet perdu, veuillez vous adresser directement aux bibliothécaires de la médiathèque que vous fréquentez.Pour plus d'informations, contactez-nous.
Toutes les médiathèques sont accessibles aux personnes à mobilité réduite à l'exception du Bibliobus. Dans la rubrique Pour les personnes handicapées, vous trouverez des informations sur les services à destination des personnes handicapées.
Consultez les horaires et lieux de stationnement du Bibliobus.
Les accès de chacune des médiathèques sont précisés sous la rubrique Médiathèques du site.Pour plus d'informations, contactez-nous. .
Vous pouvez fréquenter les médiathèques, consulter les documents, assister à la plupart des animations sans être inscrit à la médiathèque. Cependant le fait dêtre inscrit permet d'emprunter des documents, de consulter Internet dans les médiathèques, d'accèder à des ressources numériques, de participer à des animations multimédia.
Pour vous inscrire à la médiathèque, vous devez présenter : un justificatif de domicile datant de moins de trois mois, le cas échéant un certificat de scolarité pour l'année en cours ou une attestation de travail et remplir une fiche d'inscription.
Oui, l’inscription est gratuite pour toutes les personnes résidant, travaillant ou étudiant sur le territoire de Grand Paris Sud Est Avenir.Elle est payante pour les personnes extérieures au Territoire en application de la délibération du conseil de territoire.
L'inscription est gratuite pour les habitants de Créteil, Alfortville, Limeil-Brévannes et pour ceux qui y étudient ou y travaillent. Un droit d’inscription annuel fixé par délibération du Conseil Communautaire sera demandé à toute personne ne remplissant pas ces conditions.
Vous devez présenter les mêmes justificatifs que lors de l’inscription : une pièce d'identité, un justificatif de domicile datant de moins de trois mois.Les personnes qui n'habitent pas sur le territoire de la Plaine Centrale mais qui y étudient ou qui y travaillent doivent apporter en plus un certificat de scolarité pour l'année en cours ou une attestation de travail récente.
Contactez le plus rapidement possible une des médiathèques ou contactez-nous sur le site pour éviter que votre carte soit utilisée par une autre personne. Le remplacement de la carte est facturé selon le règlement en vigueur.
Les enseignants travaillant sur le territoire du Grand Paris Sud Est Avenir peuvent emprunter plus de documents pour une durée de prêt plus longue.Un formulaire d'inscription spécifique est à votre disposition.
La consultation des documents est libre et gratuite dans les médiathèques.
Si vous êtes inscrit à la médiathèque vous pouvez emprunter des documents, accéder à des ressources en ligne,vous connecter sur Internet dans les médiathèques, participer à des animations. En vous connectant sur le site avec votre numéro d'inscription et votre mot de passe, vous pouvez accéder à votre compte, consulter vos prêts, les renouveler, réserver des documents.
Connectez-vous sur le site avec votre numéro d'inscription et votre mot de passe. Ouvrez le catalogue en cliquant sur la loupe.Allez sur "mon compte" puis cliquez sur Ouvrir votre dossier, vous pouvez alors consulter l'ensemble de vos prêts, les renouveler et réserver des documents.Si vous ne connaissez pas votre mot de passe cliquez sur "Mot de passe oublié ?"
Connectez-vous sur le site avec votre numéro d'inscription et votre mot de passe. Faites votre recherche dans le catalogue, cliquez sur l'image correspondant à " Réserver". Choisissez la médiathèque où vous souhaitez retirer le document. Le nombre de réservations est limité à 5 documents. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe ou si vous l'avez oublié, cliquez sur "Mot de passe oublié ?"
Adressez-vous aux bibliothécaires ou ou connectez-vous sur le catalogue et cliquez sur "Mot de passe oublié ?"Le mot de passe attribué lors de votre inscription vous permet de consulter votre dossier, renouveler vos prêts, faire des réservations.
Connectez-vous sur le site avec votre numéro d'inscripton et votre mot de passe.Allez sur "mon compte" puis cliquez sur Ouvrir votre dossier, renouvelez vos prêts.Vous ne pouvez renouveler qu'une seule fois pour une durée de 3 semaines.Si vous ne connaissez pas votre mot de passe ou si vous l'avez oublié, contactez-nous.
Si vous êtes inscrit à la médiathèque, vous pouvez accéder à ces ressources en ligne.
Nos services en ligne sont accessibles dans les médiathèques ou à distance ; vous avez besoin de votre numéro d'inscription et de votre mot de passe.Vous pouvez consulter votre compte, renouveler vos prêts, faire des réservations.Vous pouvez aussi accéder à des ressources numériques.Si vous ne connaissez pas ou si vous avez oublié votre mot de passe, contactez-nous.
Toutes les médiathèques sont équipées de photocopieur sauf le bibliobus.
Une imprimante noir et blanc et couleur est à votre disposition dans toutes les médiathèques hormis au bibliobus. Consultez la rubrique Ordinateurs, Internet et wifi.
Chaque médiathèque, sauf le bibliobus, met à votre disposition des ordinateurs qui permettent la consultation du catalogue, l’accès à Internet et l'utilisation de logiciels de bureautique.Pour plus d'informations, consultez la rubrique Ordinateurs, internet et wifi.
Plusieurs médiathèques proposent le wifi : la médiathèque Simone Veil d'Alfortville , la médiathèque Ile Saint-Pierre d'Alfortville, la médiathèque de l'Abbaye-Nelson Mandela et la médiathèque de Limeil-Brévannes.
Des ordinateurs sont à votre disposition dans toutes les médiathèques sauf au bibliobus.Pour consulter Internet, vous devez être inscrit à la médiathèque, la consultation est limitée à une heure par jour. Pour vous connecter, il vous faut votre numéro d'inscription et votre mot de passe.Si vous ne connaissez pas votre mot de passe ou si vous l'avez oublié, contactez-nous.Consultez la rubrique Internet, ordinateurs, wifi
Consultez la rubrique Ordinateurs, internet et wifi...
Tout au long de l'année, les médiathèques organisent des animations pour tous les publics : concerts, spectacles, expositions, débats, rencontres, ateliers…Toutes les animations sont gratuites.Consultez notre agenda culturel.
Des formations d’initiation à la navigation sur Internet, des ateliers multimédia sont proposés dans certaines médiathèques du réseau.Consultez l'agenda culturel.
Il est préférable de réserver pour assister à la plupart des animations, consultez l'agenda culturel.Certaines animations proposent un formulaire d'inscription en ligne.
Les animations qui se déroulent dans les médiathèques sont gratuites. Un droit d'entrée peut être demandé parfois si l'animation se déroule en partenariat avec d'autres équipements culturels.
Des concerts sont proposés périodiquement dans les médiathèques. Veuillez-consulter l'agenda culturel.
Comme spécifié dans le règlement, la nourriture et les boissons non alcoolisées sont autorisées dans les espaces cafétérias clairement identifiés à cet effet.
Les médiathèques proposent plusieurs types de documents pour l'apprentissage des langues : méthodes sur CD ou cédérom, revues, livres en langues originales, ressources en ligne.
Afin de respecter la tranquillité des lieux, il est demandé de ne mettre votre téléphone portable en mode silencieux. Consultez le règlement.
Vous pouvez utiliser les ordinateurs dans les médiathèques pour accéder à des sites de jeux. Consultez notre sélection.Les médiathèques d'Alfortville et de Limeil-Brévannes mettent à votre disposition des consoles de jeux et une sélection de jeux à utiliser sur place.Certaines médiathèques organisent aussi des séances de jeux en réseau.Consultez l'agenda culturel.et la rubrique jouer
Les médiathèques proposent des revues, des quotidiens que vous pouvez consulter sur place et emprunter si vous êtes inscrit à la médiathèque.Consultez la rubrique Presse et revues.. Si vous êtes inscrit à la médiathèque, vous pouvez également accéder à plus de 800 titres de presse en ligne grâce à notre abonnement au Kiosque. Veuillez-consulter nos ressources en ligne.
Pour plus d'informations consultez la rubrique Ordinateurs, Internet et wifi
Hormis le bibliobus, toutes les médiathèques accueillent des groupes sur rendez-vous.Consultez la rubrique Accueil des groupes.Pour plus d'informations contactez-nous.
Le RSS est un outil informatique qui permet de suivre l'actualité d'une page web. Le site des Médiathèques permet, comme une grande majorité d'autres sites, de suivre son actualité sans avoir à visiter régulièrement ses pages en offrant l’adresse d’un fil de mises à jour. Vous pouvez vous abonner aux flux RSS des médiathèques.
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